Для работы с услугами KEHR нужен активированный аккаунт. Регистрация создаёт его, а шестизначный код из письма подтверждает доступ к указанной почте. После активации вы сможете войти в кабинет; пополнение баланса и покупка услуг выполняются отдельно.
Формы используют язык интерфейса кабинета. Если подписи отличаются от показанных, выберите RU в общем переключателе языка в верхней панели KEHR.
На снимках используются учебные логин, email и коды. Вводите свои данные; не используйте показанный код как настоящий.
1. Создайте аккаунт#
- Откройте создание аккаунта. На странице входа эта ссылка называется «Регистрация».
- Укажите «Имя пользователя»: от 4 до 20 символов, латинские буквы, цифры, дефис или подчёркивание. Логин должен быть свободным.
- В Email введите почту, к которой у вас есть доступ. Она понадобится для активации и восстановления пароля. Если почта уже используется вашим аккаунтом, восстановите доступ к нему.
- Придумайте пароль. Форма регистрации принимает от 6 символов; выбирайте длинный уникальный пароль, который не используете в других сервисах.
- Пройдите проверку на странице и нажмите «Зарегистрироваться». Если форма показывает ошибку, исправьте указанное поле и повторите отправку.
2. Подтвердите email кодом из письма#
- После регистрации откроется страница «Подтверждение аккаунта». Откройте почту, которую указали при регистрации, и найдите письмо KEHR с кодом активации.
- Скопируйте шесть цифр в поле «Код активации» и нажмите «Активировать аккаунт». Код действует два часа; после успешной повторной отправки используйте новый код.
- После сообщения об активации войдите в KEHR с указанным логином или email и паролем.
Если страницу подтверждения закрыли, откройте вход и введите данные созданного аккаунта. Для неактивированного аккаунта KEHR снова откроет подтверждение. Открытая отдельно страница без известного логина не даёт отправить или проверить код: вернитесь к входу.
Если письмо не пришло или код не подходит#
- Нет письма. Проверьте правильную почту и папки «Спам»/«Нежелательная почта». Письмо с кодом может быть на русском, даже если интерфейс KEHR английский. Сообщение на сайте само по себе не подтверждает доставку в ваш ящик.
- Нужен новый код. На странице подтверждения нажмите «Отправить код повторно». Первая повторная отправка доступна через 15 минут после первого успешного отправления, последующие — не чаще одного раза в 20 минут. Если KEHR показывает ожидание, дождитесь указанного времени.
- Код неверный или истёк. Проверьте, что это шесть цифр из последнего письма для этого аккаунта, без лишних символов. Если срок прошёл, запросите новый код. Не пытайтесь угадывать код: при большом числе ошибок потребуется подождать.
- Аккаунт уже активен. Перейдите ко входу. Повторная активация не нужна.
- Ошиблись в email, потеряли почту или отправка постоянно не удаётся. Обратитесь в поддержку KEHR. Самостоятельной смены email на этой странице нет.
Как проверить результат и что дальше#
Проверяемый результат — вы вошли в свой аккаунт и видите кабинет. Далее прочитайте с чего начать в кабинете и как настроить пароль и защиту входа. Если войти не удалось, используйте инструкцию восстановления доступа.
Не передавайте другим пароль и коды. Для обращения в поддержку достаточно логина, времени попытки и текста ошибки; скриншот перед отправкой очистите от кодов и личных данных.