В «Регистратор» → «Мои Домены» находятся записи о доменах, которые вы регистрируете через KEHR. Здесь проверяют результат покупки и срок регистрации, открывают настройки и продление. Адрес, который вы только добавили в тариф, находится в отдельном списке доменов тарифа: его добавление само по себе не покупает доменное имя.
Найдите нужное имя#
- Введите имя или его часть в поле «Поиск по домену…» и нажмите Enter.
- При необходимости выберите «Статус» и провайдера в списке NS. Эти списки применяются сразу. Поиск и выбранные фильтры работают вместе: домен должен подходить под все условия.
- Если записей много, используйте страницы под таблицей. Список с числами 50, 100 и далее задаёт количество записей на одной странице.
Чтобы сбросить все фильтры, в том числе фильтр срока из верхнего счётчика, заново откройте «Мои Домены».
«Архив» показывает скрытые записи, а «Активные» возвращает обычный список. После переключения поиск и фильтры нужно выбрать заново. «Активные» здесь означает «вне архива», а не «с действующей регистрацией».
Поймите статус#
У найденного домена прочитайте статус, дату регистрации и дату окончания. Поле «NS-серверы» показывает назначенного провайдера — NSDrive, Cloudflare или «Свои NS», а не адреса самих серверов.
Учебный пример: demo-kb.com зарегистрирован с 29.09.2026 до 29.09.2027, указан NSDrive. Проверьте эти данные у своего домена.
В списке «Статус» можно выбрать одно из четырёх состояний:
- «Ожидает регистрации». У записи домена ещё не отмечено завершение регистрации. Обновите страницу и проверьте заказ по инструкции ниже. Этот статус не означает, что нужно ещё раз заплатить.
- «Зарегистрирован». Регистрация отмечена как завершённая. Всё равно проверяйте дату окончания: статус может ещё не измениться после истечения срока.
- «Заблокирован». Обратитесь в поддержку с именем домена и показанным статусом. Если рядом есть значок жалобы, откройте его и прочитайте подробности. Одна лишь смена DNS не устраняет причину блокировки.
- «Истек срок регистрации». Как можно скорее проверьте доступность продления кнопкой «Продлить». Если оно недоступно, уточните у поддержки возможность восстановления. Наличие кнопки не гарантирует, что имя ещё можно продлить.
Если домен только что куплен#
После покупки сверху может появиться отдельная карточка «Статус регистрации доменов». Это выполнение заказа, а не статус строки в основном списке. Пока заказ обрабатывается, нового домена в таблице может ещё не быть.
- «В очереди» / «Обработка» — дождитесь результата: карточка обновляется автоматически.
- «Завершено» — заказ завершён; обновите «Мои Домены» и найдите имя в основном списке.
- «Отменён» — заказ завершился неуспешно. Проверьте историю операций и обратитесь в поддержку, если причина или движение денег непонятны. По одному статусу нельзя судить о возврате.
Карточка относится к недавней покупке в текущей сессии и после завершения может исчезнуть. Кнопка «Скрыть» только убирает её с экрана, не отменяя покупку. Если ожидание затянулось или после завершения имя не появилось, сообщите поддержке домен и номер заказа из истории операций. Не создавайте повторную покупку до выяснения результата.
Проверьте срок регистрации#
Жёлтая дата окончания предупреждает о близком сроке, красная — об уже прошедшем. Красная дата возможна и рядом со статусом «Зарегистрирован»: ориентируйтесь также на саму дату, а не только на подпись статуса.
Верхние счётчики относятся ко всем доменам вне архива, а не только к найденным. Нажмите «истекают ≤14 дн / истекли», чтобы увидеть приближающиеся и уже прошедшие сроки, или «заблокированы» для соответствующих записей. Такой переход заменяет предыдущие фильтры. «всего» возвращает полный обычный список; в архиве этих счётчиков нет.
Откройте действие#
- «Управление» в строке или карточке открывает настройки конкретного домена. Для работы с адресами серверов и DNS-записями смотрите выбор DNS-провайдера и редактирование DNS-записей.
- «Продлить» сначала проверяет доступность и условия продления. Оплата требует отдельного подтверждения — подробная инструкция.
Регистрация не гарантирует работу сайта: на неё также влияют DNS, хостинг и тариф. Дополнительные отметки «КТ», значок жалобы и «М» относятся к проверке Google Safe Browsing, обращениям по домену и мониторингу. Они не заменяют статус регистрации; значок жалобы может показывать историю уже закрытых обращений. Подробнее — мониторинг, блокировки и жалобы.
Если домен всё ещё не находится#
- Заново откройте обычный список без фильтров и повторите поиск по части имени.
- Проверьте «Архив». Перенос туда только скрывает запись, не отменяет регистрацию и не продлевает срок. При необходимости верните запись из архива.
- Для недавней покупки проверьте результат заказа. Для имени, добавленного только в тариф, откройте домены тарифа: это отдельный список.
Если результат остаётся непонятным, напишите поддержке KEHR: укажите домен, номер заказа, если он есть, и видимый статус или текст ошибки. Приложите снимок проблемного места.